若LINE收不到來自86（中國大陸）的簡訊驗證碼，請檢查手機防火牆設定是否封鎖了短信。確認手機號碼無誤且未設置短信阻擋。若問題持續，可嘗試重啟手機或聯絡客服尋求協助。

確認手機號碼和運營商設定

檢查手機號碼是否正確

• 核對手機號碼格式：請確保您輸入的手機號碼包含正確的國際區號（如中國大陸應使用+86），並且號碼的前綴、後綴均無誤。錯誤的號碼格式會導致簡訊無法送達。
• 檢查是否有多餘的空格或符號：在輸入號碼時，請注意避免多餘的空格或特殊符號。即使是小小的錯誤也可能導致系統無法識別號碼。
• 確保手機號碼是啟用狀態：若您的手機號碼已更換或暫停服務，則無法收到簡訊。請確認您的號碼處於正常使用狀態，並已經啟用短信接收功能。

驗證手機運營商是否支持接收簡訊

• 查詢運營商是否支持跨國簡訊：有些運營商在某些地區不支持跨國簡訊或特殊類型的短信服務，這可能是您無法接收驗證碼的原因。聯繫您的運營商，確認是否開通了國際簡訊服務。
• 檢查運營商服務區域：部分地區可能存在網絡不穩或服務受限的情況，特別是一些偏遠地區或正在進行基站維護的時候。若遇到這種情況，請等待一段時間後再嘗試接收短信。
• 確認手機SIM卡是否正常運作：若您的SIM卡長時間未使用或曾經更換過，可能會影響接收簡訊。可以將SIM卡重新插入或替換成一張新的SIM卡，測試是否能正常接收簡訊。

檢查手機的短信接收設置

確認是否有啟用短信過濾或阻擋功能

• 檢查短信過濾設定：許多智能手機內建短信過濾功能，會自動篩選或阻擋來自未知號碼的簡訊。如果您開啟了這項功能，可能會無法接收到LINE的驗證碼。進入短信設置檢查是否有開啟過濾或阻擋設定，並根據需要關閉。
• 檢查垃圾短信設置：某些手機系統會將來自自動生成號碼的簡訊標註為垃圾短信，進而被阻擋。您可以進入短信應用設定，檢查並關閉垃圾短信過濾選項，確保所有來自LINE的簡訊不會被誤判為垃圾訊息。
• 查看封鎖的聯絡人或號碼：如果您不小心將某些號碼封鎖，您可能會無法接收到來自這些號碼的簡訊。檢查您的封鎖列表，確認LINE的發送號碼未被封鎖，並將其移出封鎖名單。

檢查是否設置了防火牆或應用阻擋簡訊

• 確認防火牆設置：某些智能手機會安裝防火牆或安全應用來阻擋來自不明來源的短信。如果您安裝了類似應用，請檢查防火牆設置，確保它不會阻擋來自LINE的簡訊。
• 檢查安全或防病毒應用設定：有些防病毒軟體或安全應用會將來自未知號碼的短信視為潛在威脅，並自動阻擋。請檢查這些應用的設置，確保它們不會干擾短信接收，並根據需要將LINE的號碼加入白名單。
• 檢查第三方應用設置：某些第三方應用（如短信管理應用）可能會影響簡訊的正常接收。進入相關應用設置檢查是否設置了過濾或封鎖功能，並關閉這些設置，確保LINE的簡訊不會被阻擋。

重啟手機並重新嘗試接收驗證碼

為何重啟手機有助於解決問題

• 重啟手機清理內存和系統錯誤：長時間運行手機會使內存被大量佔用，可能影響簡訊接收功能。重啟手機後，可以清理系統內存，關閉未使用的背景應用，有助於提高手機性能和解決一些簡訊接收的問題。
• 重新啟動網絡連接：手機重啟後，無線網絡、數據連接和手機信號會被重新初始化。這可以解決由於網絡設置或信號中斷引起的簡訊無法正常接收的情況。
• 刷新系統設置和應用狀態：有時候，手機系統或應用可能因為錯誤的設置或崩潰而無法正常接收簡訊。重啟手機有助於恢復系統設置和應用程序的正常運行狀態，從而解決簡訊接收問題。

嘗試切換飛行模式後再開啟

• 切換飛行模式重新連接網絡：開啟飛行模式後，手機會切斷所有的無線信號，再重新開啟可以強制手機重新連接到網絡。這有助於解決由於網絡信號不穩或連接故障導致的簡訊接收問題。
• 解決網絡擁擠或干擾：當網絡處於擁擠狀態或受到干擾時，手機可能會無法正常接收到簡訊。開啟飛行模式並重新連接網絡，能夠有效避開這些干擾，幫助簡訊順利送達。
• 修復信號錯誤或丟失的情況：在某些情況下，手機可能因為信號錯誤或丟失無法接收到簡訊。通過切換飛行模式，手機會重新掃描並連接到最合適的信號塔，從而修復信號丟失或錯誤的問題，有助於簡訊的順利接收。

聯繫LINE客服以解決簡訊接收問題

如何聯繫LINE客服支持

• 透過LINE應用內的幫助中心：在LINE下載好的應用內，您可以進入「設定」選單，選擇「幫助與支援」，這會將您帶到LINE的幫助中心，您可以查閱常見問題或直接向客服發送問題。這是最直接和便捷的聯繫方式。
• 通過LINE官方網站：您可以訪問LINE的官方網站，通常會提供一個「聯繫我們」的選項，您可以在該頁面上找到客服郵件或線上聊天的方式，並提交您的問題或反映簡訊接收問題。
• 使用LINE官方社交媒體：LINE在各大社交媒體平台（如Facebook和Twitter）也提供客戶支持服務。您可以在這些平台上私訊LINE的官方賬號，並描述您的問題，客服團隊會根據情況回應。

常見LINE客服回應的問題解決方案

• 重啟設備並檢查網絡連接：客服經常建議用戶重啟手機，這有助於解決設備或網絡連接錯誤，從而讓LINE能夠正常接收簡訊。當網絡不穩定或手機出現小錯誤時，這是一個有效的解決方案。
• 檢查簡訊過濾或阻擋設置：客服會提醒用戶檢查手機的短信過濾設置，確保LINE的驗證碼簡訊未被過濾或阻擋。有時候，系統會誤將來自LINE的簡訊視為垃圾短信，客服會建議關閉這些過濾設置。
• 核對手機號碼及運營商服務：如果您無法接收到簡訊，客服會確認您的手機號碼是否正確，並要求您檢查所用的運營商是否支持國際簡訊。這有助於確保問題不在於號碼或運營商設置上，避免不必要的錯誤。

嘗試使用語音通話接收驗證碼

語音通話驗證碼的使用方法

• 選擇語音通話選項：當您無法接收到簡訊驗證碼時，LINE通常會提供語音通話的選項。在輸入您的手機號碼後，選擇「語音通話接收驗證碼」，系統會自動撥打您的電話並通過語音播報驗證碼。
• 接聽來電並聽取驗證碼：一旦您收到語音通話，請接聽電話。系統會自動播報由LINE發送的驗證碼，您只需將聽到的驗證碼輸入到LINE的登錄界面即可完成驗證過程。
• 確認語音通話設置無誤：確保您的手機設置允許接聽來自未知號碼的電話，並且手機的音量適中，以免錯過語音通話中的驗證碼。

為何語音驗證碼有時更可靠

• 避開短信過濾或阻擋問題：有時候，手機的簡訊過濾系統或防火牆會誤將來自LINE的驗證簡訊視為垃圾短信，導致無法接收到。語音通話驗證碼直接通過電話撥打，避開了這些過濾設定，因此更容易成功接收。
• 解決短信延遲或丟失的情況：在某些情況下，簡訊可能會因為網絡延遲或運營商問題而無法及時送達。語音通話驗證碼不依賴於簡訊系統，通常能夠迅速接通並播報驗證碼，因此能有效解決簡訊延遲或丟失的問題。
• 適應網絡不穩定的環境：如果您處於信號較差的地區，手機接收簡訊的機會會大大降低。而語音通話不太容易受限於弱網絡，因為語音信號相較於數據信號更穩定，因此語音通話驗證碼在這些情況下通常更可靠。